Minspy Geri Ödeme Politikası

Minspy araçlarının ve ilgili hizmetlerin tüm satın alımları, bu Geri Ödeme Politikasının koşullarına tabi olacaktır.

Sipariş vermeden önce burada belirtilen şartları dikkatlice okumanız ve dikkate almanız önemlidir. Minspy müşterisi olarak haklarınız ve ayrıcalıklarınız burada geçerli olabilecek özel hariç tutma ve kısıtlamalarla belirtilir.

Genel İşlem Koşulları

Bir müşteri olarak, hizmetlerimizi satın aldıktan sonra, bir şikayet olması durumunda müşteri hizmetlerimizle irtibat kurmanız beklenir. Standart prosedürümüz, müşteri şikayetlerini iyileştirici önlemler için Destek Merkezimize yönlendirmektir. Yalnızca müşteri hizmetleri dikkate alındıktan sonra, şikayetinizin şartlar ve koşullara tabi olarak yapılamaması durumunda geri ödemeler gerçekleştirilebilir.

Çoğu müşteri şikayeti Destek Merkezimiz tarafından başarıyla çözülür ve bu konuda geri ödeme taleplerinden kaçınılabilir. Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

Geri Ödeme Koşulları

Tüm geri ödeme talepleri Geri Ödeme Politikamıza tabidir ve uygunsanız işleme, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tamamlanır. Ancak geri ödeme nedenlerinin Minspy kontrolünün tamamen ötesinde olması durumunda kullanıcıya geri ödeme yapılamaz. Bunlar aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Bir kullanıcının Minspy yazılımıyla uyumlu bir cihazı kullanmaması. Windows Phone, Blackberry 10, Symbian Belle veya Bada, tarafımızdan desteklenmemektedir. Bu konu Minspy yazılımı Uyumluluk Politikası şartları kapsamındadır.

• İnternet bağlantısının kesilmesi veya Kullanıcının İnternet Servis Sağlayıcısının bağlantısının kesilmesi sonucu yazılım erişim hatası

• Kullanıcının cihazının sıfırlanması veya işletim sisteminin güncellenmesi sonucunda yazılım erişim hatası.

• Bir hedef cihaz bir kullanıcıya ait değil veya bir kullanıcı Minspy Yazılımını kurmak için bir hedef cihaz sahibinin onayı almadı

• Hedef cihaza fiziksel olarak erişilemedi.

• Hedef cihazın şifresi kaybı veya Minspy yazılımının ana bilgisayarı olan bir cihaza erişim

• Konum değişikliği, dolaşım uyumsuzluğu veya kullanıcının ikamet ettiği yerde güvenlik duvarları nedeniyle kullanıcının Minspy aboneliğine erişiminin bozulması

• Bir kullanıcının cihazı, İnternet Servis Sağlayıcısı'nın değişmesi sonucunda İnternet bağlantısını kaybetti

• Bir kullanıcının cihazı, dolaşımla ilgili sorunların bir sonucu olarak bağlantı dalgalanmalarından etkilenir

• Bir kullanıcının cihazı, operatör operatörü değişikliği veya işletme birleşmesi nedeniyle dalgalanan operatör sinyallerine maruz kalır

• Bir kullanıcı, ücretsiz operatör aboneliği veya abonelik hesabındaki sıfır bakiye sonucu cihaz işlevlerine erişemiyor

• Bir kullanıcı hedef telefona Minspy'ı yeniden yüklemeyi reddeder.

• Bir kullanıcının telefon ayarları fabrika durumuna geri döndürülür

• Hedef telefonun işletim sisteminin güncellenmesi

• Kullanıcının web sitemizde belirtilen veya Destek Merkezi personelimiz tarafından açıklanan Minspy kurulum yönergelerine uymaması

• Bir kullanıcının Minspy yazılımının kurulumundan önce bir cihaza kaydedilen verileri alamaması.

• Kullanıcının, tek bir cihaz servis planı satın aldıktan sonra Minspy yazılımını birden fazla cihaza kurması sonucu bağlantı veya servis kesintisi

• Artık Minspy Yazılımını İstemiyorum, Yazılım için artık kullanmıyorum, Fikrimi değiştirdim, Yanlışlıkla satın aldım gibi kişisel nedenlerden dolayı ,vb.

• Kullanıcının cihazındaki diğer yazılımlar veya bazı antivirüs programları nedeniyle kullanıcının Minspy yazılımının zarar görmesi

• Kullanıcının başarısız iCloud kimlik bilgileri veya yedekleme hatası

• Mevcut olasılıklara rağmen bir kullanıcının cihazında iCloud yedeklemesinin başarısız olması

• Kullanıcının WIFI bağlantısının hatası veya erişim kaybı

• Bir kullanıcının iOS veya Android cihazında veya iCloud depolama alanında yedeklemeler için yetersiz alan.

• Hedef aygıtta iki faktörlü Kimlik Doğrulama etkin ve kullanıcı bunu devre dışı bırakamıyor veya devre dışı bırakmak istemiyor.

• Minspy uygulamasının gelişmiş özellikleri (WhatsApp, Facebook, Skype, Viber izleme vb.) Kullanılamaz, çünkü bir kullanıcı Android cihazını rootlamak istemez veya istemez.

Abonelik Uzatması iade edilmez

Geri Ödeme Prosedürü

Geri ödeme isteğinizin gönderilmesi için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin; 7 iş günü içinde değerlendirilecektir.

Ters İbrazın Etkileri

Bir kullanıcının kredi kartı ödemesi veya hizmetlerimiz için diğer ödeme formlarında ters ibraz varsa, kullanıcının hesabını askıya alma hakkını saklı tutarız. Kullanıcının hizmetlerini yalnızca gerekli tüm ödemeleri aldıktan sonra geri yükleyeceğiz. Hizmetin yeniden etkinleştirilmesi ancak daha sonra kendi takdirimize bağlı olarak devam edecektir.

Ödeme yönteminizde yapılan bir ters ibraz sonucu uğradığımız tüm ücretler, hizmet geri yüklemenize devam etmeden önce tarafınızdan karşılanacaktır. Ters ibraz sonucunda anlaşmazlıklardan doğan yasal veya muhasebe ücretleri tarafınızdan karşılanır.

Sürüm: 15 Mart 2021.