„Minspy grąžinimo politika

Visiems „Minspy įrankių ir susijusių paslaugų pirkimams bus taikomos šios lėšų grąžinimo politikos sąlygos.

Prieš pradėdami pateikti užsakymą, svarbu atidžiai perskaityti ir apsvarstyti čia nurodytas sąlygas. Čia nurodomos jūsų, kaip „Minspy kliento, teisės ir privilegijos su konkrečiomis išimtimis ir apribojimais, kurie gali būti taikomi.

Bendrosios operacijų sąlygos

Kai būsite klientas, nusipirkę mūsų paslaugas, tikimasi, kad iškilus skundui, palaikysite ryšį su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Mūsų standartinė procedūra yra nukreipti klientų skundus į mūsų paramos centrą, kad būtų imtasi taisomųjų veiksmų. Grąžinimas gali būti atliekamas tik apsvarsčius klientų aptarnavimo tarnybą, jei jūsų skundas negalėjo būti patenkintas laikantis sąlygų.

Daugelį klientų skundų sėkmingai išsprendžia mūsų palaikymo centras ir šiuo atžvilgiu galima išvengti pretenzijų dėl grąžinimo. Galite susisiekti su mumis adresu [email protected]

Grąžinimo sąlygos

Visoms pinigų grąžinimo užklausoms taikoma mūsų grąžinimo politika ir, jei esate tinkami, apdorojimas bus baigtas per 30 dienas nuo pirkimo datos. Bet grąžinimas vartotojui negali būti suteiktas, jei grąžinimo priežastys visiškai nepriklauso nuo „Minspy. Tai apima, bet neapsiriboja:

• Vartotojui nesinaudojant įrenginiu, suderinamu su „Minspy programine įranga. „Windows Phone, „Blackberry 10, „Symbian Belle ar „Bada mūsų nepalaiko. Šiai temai taikomos „Minspy programinės įrangos suderinamumo politikos sąlygos

• Programinės įrangos prieigos gedimas dėl prarasto interneto ryšio ar nutrūkusio vartotojo interneto paslaugų teikėjo ryšio

• Programinės įrangos prieigos klaida dėl vartotojo įrenginio atstatymo ar operacinės sistemos atnaujinimo.

• Tikslinis įrenginys nepriklauso vartotojui arba vartotojas negavo tikslinio įrenginio savininko sutikimo įdiegti „Minspy programinę įrangą.

• Nepavyko fiziškai pasiekti tikslinio įrenginio.

• Pamestas tikslinio įrenginio slaptažodis arba prieiga prie įrenginio, kuriame buvo „Minspy programinė įranga

• Sutrikusios vartotojo galimybės naudotis „Minspy prenumerata pasikeitus vietai, tarptinklinio ryšio nesuderinamumui ar užkardoms vartotojo gyvenamojoje vietoje

• Pakeitus interneto paslaugų teikėją, vartotojo įrenginys prarado ryšį su internetu

• Vartotojo įrenginį paveikia ryšio svyravimai dėl su tarptinkliniu ryšiu susijusių problemų

• Vartotojo įrenginys patiria svyruojančius nešiklio signalus dėl operatoriaus operatoriaus pakeitimo ar verslo susijungimo

• Vartotojas negali naudotis įrenginio funkcijomis dėl neapmokėto operatoriaus prenumeratos arba nulinio abonemento balanso

• Vartotojas atsisako iš naujo įdiegti „Minspy į tikslinį telefoną.

• Vartotojo telefono nustatymai grąžinami į gamyklinę būseną

• Tikslinio telefono operacinės sistemos atnaujinimas

• Vartotojas nesilaiko „Minspy sąrankos gairių, pateiktų mūsų svetainėje arba paaiškintų mūsų palaikymo centro darbuotojų

• Prieš diegdami „Minspy programinę įrangą, vartotojas negauna duomenų, išsaugotų įrenginyje.

• Ryšio ar paslaugų sutrikimas, vartotojui įdiegus „Minspy programinę įrangą daugiau nei viename įrenginyje, nusipirkus vieno įrenginio paslaugų planą

• Dėl asmeninių priežasčių, tokių kaip „Aš daugiau nebenoriu„ Minspy programinės įrangos, „Aš daugiau nenaudoju šios programinės įrangos, „Aš persigalvojau, „Aš per klaidą pirkau ir kt.

• Vartotojo „Minspy programinės įrangos sugadinimas dėl kitos vartotojo įrenginyje esančios programinės įrangos ar kai kurios antivirusinės programos

• Nepavyko vartotojo „iCloud kredencialai arba nepavyko sukurti atsarginės kopijos

• Nepaisant „iCloud atsarginės kopijos vartotojo įrenginyje, nepaisant esamų galimybių

• Nepavyko prisijungti prie WIFI arba prarasti prieigą prie jo

• Nepakankama vieta vartotojo „iOS ar „Android įrenginyje arba „iCloud saugykloje, kad būtų galima sukurti atsargines kopijas.

• Dviejų faktorių autentifikacija įjungta tiksliniame įrenginyje, o vartotojas negali arba nenori jo išjungti.

• Išplėstinės „Minspy programos funkcijos („WhatsApp, „Facebook, „Skype, „Viber stebėjimas ir kt.) Negalimos, nes vartotojas nesugeba arba nenori šaknis „Android įrenginyje.

Prenumeratos pratęsimas negrąžinamas

Grąžinimo tvarka

Norėdami pateikti grąžinimo užklausą, susisiekite su mumis adresu [email protected], ir ji bus apsvarstyta per 7 darbo dienas.

Grąžinimo padariniai

Jei vartotojo kreditinės kortelės mokėjimas ar kitos mokėjimo formos už mūsų paslaugas susigrąžina, pasiliekame teisę sustabdyti vartotojo sąskaitą. Vartotojo paslaugas atkursime tik gavę visus mokėjimus. Aptarnavimas iš naujo suaktyvinamas tik mūsų nuožiūra.

Visus mokesčius, kuriuos patyrėme dėl jūsų mokėjimo metodo grąžinimo, turėsite sumokėti jūs prieš atnaujindami jūsų paslaugą. Bet kuriuos teisinius ar apskaitos mokesčius, atsirandančius dėl ginčų dėl grąžinimo, padengsite jūs.

Versija: 2020 m. Kovo 15 d.