Minspy वापसी नीति

Minspy उपकरण और संबंधित सेवाओं की सभी खरीद इस वापसी नीति की शर्तों के अधीन होगी।

यह महत्वपूर्ण है कि आप एक आदेश देने के लिए आगे बढ़ने से पहले यहां दी गई शर्तों को ध्यान से पढ़ें और विचार करें। Minspy के ग्राहक के रूप में आपके अधिकार और विशेषाधिकार यहां विशिष्ट बहिष्करण और प्रतिबंधों के साथ बताए गए हैं जो लागू हो सकते हैं।

लेन-देन के लिए सामान्य शर्तें

एक ग्राहक के रूप में, हमारी सेवाओं की खरीद के बाद, शिकायत आने की स्थिति में आपको हमारे ग्राहक सेवा से संपर्क करने की उम्मीद होगी। हमारी मानक प्रक्रिया उपचारात्मक कार्रवाई के लिए हमारे सहायता केंद्र के लिए ग्राहकों की शिकायतों को संदर्भित करना है। यह केवल ग्राहक सेवा द्वारा विचार के बाद है कि यदि आपकी शिकायत को नियम और शर्तों के अधीन नहीं किया जा सकता है तो रिफंड की प्रक्रिया की जा सकती है।

अधिकांश ग्राहक शिकायतों को हमारे सहायता केंद्र द्वारा सफलतापूर्वक हल किया जाता है, और इस संबंध में धनवापसी के दावों से बचा जा सकता है। आप [email protected] पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

धनवापसी के लिए शर्तें

रिफंड के लिए सभी अनुरोध हमारी रिफंड नीति के अधीन हैं, और यदि आप पात्र हैं, तो खरीद की तारीख के 30 दिनों के भीतर प्रसंस्करण पूरा हो जाता है। लेकिन कोई रिफंड किसी उपयोगकर्ता को जारी नहीं किया जा सकता है, जब रिफंड के कारण पूरी तरह से Minspy नियंत्रण से परे हैं। वे शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:

• एक उपकरण का उपयोग करने के लिए एक उपयोगकर्ता द्वारा विफलता जो कि मिन्स्फी सॉफ्टवेयर के साथ संगत है। विंडोज फोन, ब्लैकबेरी 10, सिम्बियन बेले या बड़ा, हमारे द्वारा असमर्थित हैं। यह विषय Minspy सॉफ़्टवेयर संगतता नीति की शर्तों से आच्छादित है

• खोए हुए इंटरनेट कनेक्शन या उपयोगकर्ता के इंटरनेट सेवा प्रदाता के कनेक्शन के विघटन के परिणामस्वरूप सॉफ़्टवेयर की विफलता

• उपयोगकर्ता की डिवाइस के रीसेट या ऑपरेटिंग सिस्टम के अपडेट के परिणामस्वरूप सॉफ़्टवेयर एक्सेस विफलता।

• एक लक्ष्य डिवाइस एक उपयोगकर्ता के स्वामित्व में नहीं है या किसी उपयोगकर्ता को Minspy सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए लक्ष्य डिवाइस के मालिक की सहमति नहीं मिली

• लक्ष्य डिवाइस को भौतिक रूप से एक्सेस करने में विफल।

• लक्ष्य डिवाइस के पासवर्ड का नुकसान या एक ऐसे उपकरण तक पहुंच जो मिन्स्फी सॉफ्टवेयर के मेजबान थे

स्थान के परिवर्तन के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता की पहुंच में व्यवधान, उपयोगकर्ता के अधिवास में असंगतता या फ़ायरवॉल घूमना

• इंटरनेट सेवा प्रदाता के परिवर्तन के परिणामस्वरूप एक उपयोगकर्ता के डिवाइस ने इंटरनेट से कनेक्टिविटी खो दी है

रोमिंग संबंधित समस्याओं के परिणामस्वरूप कनेक्टिविटी की उतार-चढ़ाव से उपयोगकर्ता का उपकरण प्रभावित होता है

• वाहक ऑपरेटर परिवर्तन या व्यावसायिक विलय के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता का डिवाइस उतार-चढ़ाव वाहक संकेतों से ग्रस्त होता है

• उपयोगकर्ता अवैतनिक वाहक सदस्यता या सदस्यता खाते में शून्य शेष राशि के परिणामस्वरूप डिवाइस फ़ंक्शन तक पहुंचने में असमर्थ है

• एक उपयोगकर्ता लक्ष्य फोन पर Minspy को फिर से स्थापित करने से इनकार करता है।

• उपयोगकर्ता की फ़ोन सेटिंग फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाती हैं

• एक लक्ष्य फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम का अद्यतन

• उपयोगकर्ता की विफलता हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध कराई गई या हमारे समर्थन केंद्र के कर्मचारियों द्वारा बताई गई दिशाओं के अनुसार Minspy सेटअप दिशानिर्देशों का पालन करना

Minspy सॉफ्टवेयर की स्थापना से पहले एक डिवाइस पर सहेजा गया डेटा प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ता की विफलता।

• एकल डिवाइस सेवा योजना खरीदने के बाद एक से अधिक डिवाइस पर Minspy सॉफ़्टवेयर स्थापित करने वाले उपयोगकर्ता के परिणामस्वरूप कनेक्टिविटी या सेवा व्यवधान

• व्यक्तिगत कारणों के कारण जैसे मुझे अब मिंस्फी सॉफ़्टवेयर नहीं चाहिए, मुझे अब सॉफ़्टवेयर के लिए कोई उपयोग नहीं है, I 'ने अपना दिमाग बदल दिया, I ' ने गलती से खरीदारी की। ,आदि।

• उपयोगकर्ता के डिवाइस या अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम पर अन्य सॉफ़्टवेयर के कारण उपयोगकर्ता के Minspy सॉफ़्टवेयर की क्षति

• उपयोगकर्ता की असफल iCloud क्रेडेंशियल या विफलता का बैकअप

• मौजूदा संभावनाओं के बावजूद उपयोगकर्ता के डिवाइस पर आईक्लाउड बैकअप की विफलता

• उपयोगकर्ता के वाईफाई कनेक्शन की विफलता या उसके उपयोग की हानि

• बैकअप के लिए उपयोगकर्ता के आईओएस या एंड्रॉइड डिवाइस या आईक्लाउड स्टोरेज में अपर्याप्त स्थान।

• दो-कारक प्रमाणीकरण एक लक्ष्य डिवाइस पर सक्षम है और एक उपयोगकर्ता या तो असमर्थ है या इसे अक्षम नहीं करना चाहता है।

• Minspy ऐप (व्हाट्सएप, फेसबुक, स्काइप, वाइबर मॉनिटरिंग, आदि) की उन्नत विशेषताएं उपलब्ध नहीं हैं क्योंकि एक उपयोगकर्ता या तो असमर्थ है या एंड्रॉइड डिवाइस को रूट नहीं करना चाहता है।

सदस्यता प्रत्यावर्तन गैर-वापसीयोग्य है

वापसी की प्रक्रिया

अपना धनवापसी अनुरोध सबमिट करने के लिए, कृपया हमें [email protected] पर संपर्क करें, और इसे 7 कार्य दिवसों के भीतर माना जाएगा।

चार्जबैक के प्रभाव

यदि हमारी सेवाओं के लिए उपयोगकर्ता का क्रेडिट कार्ड भुगतान या अन्य भुगतान फ़ॉर्म एक चार्जबैक से ग्रस्त हैं, तो हम उपयोगकर्ता के खाते को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम सभी देय भुगतान प्राप्त करने के बाद ही उपयोगकर्ता की सेवाएं बहाल करेंगे। सेवा पुनर्सक्रियन केवल बाद में हमारे विवेक पर आगे बढ़ेगा।

आपकी सेवा पद्धति से आगे बढ़ने से पहले, आपके भुगतान पद्धति पर किए गए चार्जबैक के परिणामस्वरूप हमारे द्वारा ली गई कोई भी फीस आपके द्वारा वहन की जाएगी। चार्जबैक के परिणामस्वरूप विवादों से उत्पन्न कोई भी कानूनी या लेखा शुल्क आपके द्वारा वहन किया जाएगा।

संस्करण: 15 मार्च, 2020